Kalimantan Selatan – PT Jasa Raharja Kantor Wilayah Kalimantan Selatan melalui Penanggung Jawab Samsat Banjarbaru, Riza Lazuardi, melaksanakan kegiatan Customer Relationship Management (CRM) ke PT Bagong Dekaka Makmur selaku pengelola Feeder Angkutan Perkotaan Kota Banjarbaru, Selasa (19/05/2026). Kegiatan ini dilakukan sebagai upaya memperkuat koordinasi dan sinergi pelayanan bersama pengelola transportasi umum di Kalimantan Selatan.
Dalam pertemuan tersebut diinformasikan bahwa saat ini terdapat 24 unit angkutan kota yang beroperasi di wilayah Banjarbaru serta 2 unit cadangan. Selain itu, pihak manajemen juga menyampaikan rencana penambahan 9 unit baru yang akan beroperasi di wilayah Banjarmasin dengan pusat operasional berkantor di Terminal Pal 6 Banjarmasin.
Penanggung Jawab Samsat Banjarbaru, Riza Lazuardi, menyampaikan bahwa kegiatan CRM menjadi bagian penting dalam membangun komunikasi aktif dengan perusahaan angkutan umum. “Melalui koordinasi ini, kami ingin memastikan terjalinnya sinergi yang baik antara Jasa Raharja dan operator transportasi umum, khususnya dalam mendukung tertib administrasi kendaraan dan perlindungan dasar bagi masyarakat pengguna transportasi,” ujarnya.
Kegiatan ini juga menjadi momentum untuk memperkuat pemahaman terkait pentingnya kepatuhan administrasi kendaraan angkutan umum, sekaligus mendukung kelancaran operasional transportasi perkotaan yang aman dan tertib. Kehadiran layanan angkutan feeder dinilai memiliki peran strategis dalam mendukung mobilitas masyarakat di wilayah Banjarbaru dan Banjarmasin.
Sementara itu, Kepala Kantor Wilayah PT Jasa Raharja Kalimantan Selatan, Ahmad Arkan Nugraha, menegaskan bahwa PT Jasa Raharja terus mendukung penguatan kolaborasi dengan berbagai stakeholder transportasi. “Sinergi bersama perusahaan angkutan umum menjadi langkah penting dalam mendukung pelayanan transportasi yang aman, tertib, dan memberikan perlindungan kepada masyarakat pengguna jasa angkutan umum di Kalimantan Selatan,” ungkapnya.
