Malang – Sebagai upaya memperkuat hubungan dan koordinasi dengan mitra, Jasa Raharja melakukan kunjungan langsung ke PT Barokah Abadi Santosa melalui kegiatan Customer Relationship Management (CRM). Kegiatan ini dilakukan untuk mendukung kelancaran administrasi kendaraan sekaligus memastikan informasi terkait pelayanan Jasa Raharja dapat tersampaikan dengan baik kepada pihak perusahaan, Rabu 02 September 2026.
Kunjungan tersebut dilakukan sebagai bentuk pendekatan langsung kepada mitra. Petugas Jasa Raharja bertemu dengan pihak PT Barokah Abadi Santosa untuk melakukan komunikasi serta menyampaikan informasi mengenai kewajiban yang berkaitan dengan kendaraan dan perlindungan dasar bagi pengguna angkutan umum.
Dalam pertemuan tersebut, petugas melakukan koordinasi mengenai data dan administrasi yang diperlukan. Dokumen terkait juga menjadi bagian dari pembahasan untuk memastikan proses administrasi dapat berjalan dengan baik dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Kegiatan CRM tidak hanya menjadi sarana penyampaian informasi, tetapi juga menjadi kesempatan bagi petugas untuk mengetahui kondisi dan kebutuhan mitra secara langsung. Dengan komunikasi yang dilakukan secara tatap muka, berbagai hal yang berkaitan dengan pelayanan dapat dibicarakan dan ditindaklanjuti dengan lebih mudah.
Melalui kegiatan ini, Jasa Raharja juga mendorong terciptanya tertib administrasi serta pemenuhan kewajiban yang berkaitan dengan perlindungan masyarakat. Hal tersebut penting untuk mendukung pelaksanaan pelayanan Jasa Raharja, khususnya dalam memberikan perlindungan dasar kepada masyarakat yang menjadi korban kecelakaan lalu lintas.
Kunjungan ke PT Barokah Abadi Santosa diharapkan dapat semakin mempererat hubungan kerja sama antara Jasa Raharja dengan mitra. Kegiatan CRM secara langsung juga menjadi bagian dari upaya Jasa Raharja untuk memberikan pelayanan yang lebih dekat, membangun komunikasi yang baik, serta memastikan koordinasi dengan mitra tetap berjalan secara berkelanjutan.
