Bekasi – Kecepatan dan ketepatan pelayanan menjadi kunci utama dalam penanganan korban kecelakaan lalu lintas. Memperkuat komitmen tersebut, Penangung Jawab Pelayanan Jasa Raharja Bekasi, Gita Marlina bersama Unit Laka Lantas Polres Metro Bekasi Kota terus meningkatkan sinergi demi memberikan pelayanan yang humanis dan responsif bagi masyarakat.
Sinergi ini bukan sekadar koordinasi administratif, melainkan sebuah bentuk dedikasi “Melayani Sepenuh Hati” untuk memastikan hak-hak korban kecelakaan terpenuhi. Dalam setiap insiden kecelakaan, Unit Laka Polres Metro Bekasi Kota menjadi garda terdepan dalam olah TKP dan penyediaan data laporan kepolisian. Data tersebut secara digital langsung terintegrasi dengan sistem Jasa Raharja, memungkinkan proses verifikasi korban dilakukan secara real-time.
”Kami memahami bahwa saat terjadi musibah, keluarga korban membutuhkan kepastian. Itulah mengapa sinergi dengan Unit Laka sangat krusial agar santunan dapat diserahkan secepat mungkin,” ujar Gita Marlina.
Sebagai bentuk nyata komitmen pelayanan “Melayani Sepenuh Hati” petugas Jasa Raharja seringkali melakukan kunjungan langsung ke rumah duka atau rumah sakit untuk memberikan pendampingan dalam proses pengajuan santunan, sehingga korban maupun ahli waris tidak perlu merasa terbebani di tengah suasana duka.
