Kalimantan Selatan – Tim Pembina Samsat Banjarbaru menyambut kunjungan Anggota Komisi III DPR RI, Habib Aboe Bakar Al-Habsyi, beserta rombongan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Banjarbaru, Sabtu (1/8). Kunjungan tersebut merupakan bagian dari peninjauan layanan publik terpadu yang ada di MPP sekaligus dialog bersama pengelola untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan efektif, cepat, dan mudah diakses. Saat ini MPP Kota Banjarbaru memiliki 33 tenant layanan, terdiri atas 10 tenant dari perangkat daerah serta berbagai instansi vertikal, termasuk layanan Samsat yang melayani masyarakat dari seluruh wilayah Kalimantan Selatan.
Dalam kesempatan tersebut, Tim Pembina Samsat Banjarbaru memperkenalkan berbagai layanan kesamsatan yang tersedia di MPP sebagai upaya mendekatkan pelayanan administrasi kendaraan bermotor kepada masyarakat. Kehadiran layanan Samsat di MPP memberikan kemudahan karena masyarakat dapat mengakses berbagai layanan publik dalam satu lokasi, sehingga proses pengurusan administrasi menjadi lebih praktis, efisien, dan menghemat waktu.
Penanggung Jawab Samsat Banjarbaru, Riza Lazuardi, menyampaikan bahwa keberadaan layanan Samsat di Mal Pelayanan Publik merupakan wujud komitmen Tim Pembina Samsat dalam menghadirkan pelayanan yang mudah dijangkau masyarakat. “Layanan Samsat di MPP tidak hanya melayani masyarakat Kota Banjarbaru, tetapi juga masyarakat dari seluruh Kalimantan Selatan. Kami terus berupaya memberikan pelayanan yang cepat, ramah, dan terintegrasi agar masyarakat memperoleh kemudahan dalam memenuhi administrasi kendaraan bermotor,” ujar Riza Lazuardi.
Ketua Tim Kunjungan Komisi III DPR RI, Habib Aboe Bakar Al-Habsyi, mengapresiasi konsep pelayanan terpadu yang diterapkan Pemerintah Kota Banjarbaru. Menurutnya, kehadiran berbagai instansi dalam satu lokasi merupakan inovasi yang memberikan manfaat nyata bagi masyarakat. “Konsep Mal Pelayanan Publik seperti ini patut diapresiasi karena mampu memangkas birokrasi dan memudahkan masyarakat memperoleh berbagai layanan dalam satu tempat. Kehadiran layanan Samsat sebagai bagian dari MPP menjadi salah satu contoh kolaborasi antarlembaga yang mendukung pelayanan publik yang efektif dan mudah diakses,” ungkap Habib Aboe Bakar Al-Habsyi.
Secara terpisah, Kepala Kantor Wilayah PT Jasa Raharja (Persero) Kalimantan Selatan, Ahmad Arkan Nugraha, menyampaikan bahwa PT Jasa Raharja (Persero) terus mendukung penguatan pelayanan terpadu melalui Tim Pembina Samsat. “Kolaborasi dalam Mal Pelayanan Publik merupakan langkah strategis untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat. Kami berharap sinergi ini semakin meningkatkan kualitas pelayanan kesamsatan, memberikan kemudahan akses bagi masyarakat, serta menghadirkan pelayanan publik yang semakin cepat, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat,” ujar Ahmad Arkan Nugraha.
