Yogyakarta — Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional 2026, PT Jasa Raharja Kanwil D.I. Yogyakarta menghadirkan rangkaian kegiatan apresiasi kepada masyarakat, Jumat 04 September 2026. Mengusung semangat ThinkCustomer dan Melayani Sepenuh Hati, kegiatan tersebut menjadi momentum bagi Jasa Raharja untuk semakin mendekatkan pelayanan kepada masyarakat sekaligus memberikan pengalaman yang positif bagi para pelanggan.
Salah satu rangkaian kegiatan dilakukan melalui kunjungan kepada korban kecelakaan lalu lintas yang sedang menjalani perawatan di sejumlah rumah sakit di Yogyakarta, yaitu RSUP dr. Sardjito, RS Panti Rapih, dan RS Bethesda. Kepala PT Jasa Raharja Kanwil D.I. Yogyakarta, Teguh Afrianto, bersama Kepala Sub Bagian Administrasi Santunan, Frenki Sahat Parulian, hadir secara langsung untuk memberikan tali asih dan dukungan moril kepada para korban, sekaligus menyampaikan informasi mengenai program perlindungan Jasa Raharja.
Kegiatan tersebut menjadi bentuk perhatian Jasa Raharja kepada masyarakat, khususnya korban kecelakaan lalu lintas yang tengah menjalani proses perawatan. Kehadiran secara langsung di rumah sakit diharapkan dapat memberikan dukungan kepada korban sekaligus memperkuat pemahaman mengenai peran dan manfaat perlindungan Jasa Raharja bagi masyarakat yang mengalami kecelakaan lalu lintas.
Selain kunjungan kepada korban kecelakaan, rangkaian Hari Pelanggan Nasional juga diisi dengan pemberian apresiasi kepada wajib pajak dan pelanggan transportasi umum. Kepala Bagian Operasional Eko Mulyanto, Kepala Sub Bagian SW & Humas Trisno Supriyadi Fanggidae, Kepala Sub Bagian Iuran Wajib Chikhita Kharisma Poetri, serta PJ Jasa Raharja Samsat Kodya Yogyakarta Vera Riezqi P. memberikan apresiasi berupa helm kepada wajib pajak yang telah melunasi SWDKLLJ di Samsat Mall Pelayanan Publik (MPP) Samsat Kodya Yogyakarta. Apresiasi juga diberikan kepada pelanggan atau penumpang yang menggunakan moda transportasi bus travel resmi di Pool Joglo Semar Sleman dan PO Day Trans.
Melalui rangkaian kegiatan tersebut, Jasa Raharja Kanwil D.I. Yogyakarta menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan yang dekat, humanis, mudah, dan memberikan pengalaman terbaik bagi masyarakat. Semangat ThinkCustomer dan Melayani Sepenuh Hati diharapkan tidak hanya menjadi bagian dari momentum Hari Pelanggan Nasional, tetapi juga terus diterapkan dalam setiap bentuk pelayanan Jasa Raharja sebagai Jasfren (Your Safety Friend).
“Momentum Hari Pelanggan Nasional menjadi pengingat bagi kami untuk terus menempatkan masyarakat sebagai bagian penting dalam setiap pelayanan Jasa Raharja. Melalui semangat ThinkCustomer dan Melayani Sepenuh Hati, kami ingin memastikan bahwa pelayanan yang diberikan tidak hanya mudah dan cepat, tetapi juga hadir dengan pendekatan yang humanis serta memberikan rasa nyaman bagi masyarakat,” ujar Teguh Afrianto, Kepala Kanwil Jasa Raharja D.I. Yogyakarta.
Teguh menyampaikan bahwa komitmen memberikan pelayanan terbaik perlu diwujudkan melalui berbagai bentuk perhatian kepada masyarakat. Mulai dari hadir secara langsung memberikan dukungan kepada korban kecelakaan lalu lintas yang sedang menjalani perawatan, hingga memberikan apresiasi kepada wajib pajak dan pelanggan transportasi umum. Menurutnya, hal tersebut merupakan bagian dari upaya Jasa Raharja untuk membangun pengalaman pelayanan yang lebih dekat dengan masyarakat.
“Ke depan, kami akan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan dengan mendengarkan kebutuhan masyarakat dan menghadirkan pelayanan yang semakin dekat, mudah, dan humanis. Semangat ini juga menjadi bagian dari komitmen Jasa Raharja sebagai Jasfren, Your Safety Friend, untuk senantiasa hadir memberikan perlindungan dan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” tambah Teguh.
