Bantul — PT Jasa Raharja Kanwil D.I. Yogyakarta melalui petugas Samsat Pembantu Sewon melaksanakan kegiatan Customer Relationship Management (CRM) ke PT Anggy Jaya Transport di Piyungan, Bantul, Jumat 04 September 2026. Kegiatan tersebut menjadi bagian dari upaya Jasa Raharja dalam memperkuat hubungan kerja dengan mitra perusahaan angkutan umum sekaligus mendorong kepatuhan terhadap kewajiban Iuran Wajib Kendaraan Bermotor Umum (IWKBU) dan Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ).
Dalam kunjungan tersebut, petugas melakukan koordinasi dengan pihak PT Anggy Jaya Trans sekaligus menyampaikan sosialisasi mengenai peran dan fungsi Jasa Raharja dalam memberikan perlindungan dasar kepada korban kecelakaan lalu lintas. Selain itu, disampaikan pula pentingnya tertib administrasi serta kedisiplinan dalam memenuhi kewajiban pembayaran IWKBU dan SWDKLLJ secara tepat waktu.
Kegiatan CRM juga menjadi sarana untuk membangun komunikasi dan hubungan kerja yang lebih efektif antara Jasa Raharja dengan mitra angkutan umum. Melalui komunikasi secara langsung, Jasa Raharja dapat menyampaikan informasi terkait kewajiban mitra sekaligus mendorong kesadaran akan pentingnya pemenuhan iuran wajib sebagai bagian dari perlindungan dasar bagi pengguna jasa angkutan umum.
Berdasarkan hasil kunjungan, terdapat satu kendaraan dengan Outstanding (OS) SWDKLLJ sebesar Rp90.000 dan IWKBU sebesar Rp780.000. Atas kewajiban tersebut, pihak PT Anggy Jaya Trans menyampaikan bahwa pembayaran akan segera dilakukan sebagai bentuk tindak lanjut dari kegiatan CRM yang dilaksanakan.
Jasa Raharja Kanwil D.I. Yogyakarta berharap komunikasi dan koordinasi dengan PT Anggy Jaya Trans dapat terus terjalin dengan baik. Melalui kegiatan CRM yang dilakukan secara berkelanjutan, Jasa Raharja berupaya mendorong kepatuhan mitra terhadap kewajiban IWKBU dan SWDKLLJ sekaligus memperkuat sinergi dalam mendukung perlindungan dasar bagi masyarakat pengguna angkutan umum.
“Kegiatan CRM ke PT Anggy Jaya Trans ini merupakan bagian dari upaya kami untuk memperkuat komunikasi dan hubungan kerja dengan mitra angkutan umum. Dalam kunjungan ini, kami juga menyampaikan kembali peran dan fungsi Jasa Raharja dalam memberikan perlindungan dasar kepada korban kecelakaan lalu lintas, sekaligus mengingatkan pentingnya memenuhi kewajiban IWKBU dan SWDKLLJ secara tertib dan tepat waktu,” ujar Rizqi Bayu Parwanta, PA Samsat Pembantu Sewon.
Rizqi menjelaskan, dari hasil kunjungan terdapat satu kendaraan yang memiliki Outstanding (OS) SWDKLLJ sebesar Rp90.000 dan IWKBU sebesar Rp780.000. Pihak PT Anggy Jaya Trans telah menyampaikan bahwa kewajiban tersebut akan segera dilakukan pembayaran. Menurutnya, tindak lanjut tersebut menjadi bagian penting dalam menjaga tertib administrasi sekaligus mendukung kepatuhan mitra terhadap kewajiban iuran.
“Kami berharap komunikasi dengan PT Anggy Jaya Trans dapat terus terjalin dengan baik. Melalui kegiatan CRM secara berkelanjutan, kami ingin membangun koordinasi yang semakin efektif dengan mitra sekaligus mendorong kepatuhan pembayaran IWKBU dan SWDKLLJ, sehingga aspek perlindungan dasar bagi masyarakat pengguna angkutan umum dapat terus didukung,” tambah Rizqi.
