Denpasar – Dalam upaya meningkatkan kepatuhan pembayaran Iuran Wajib Kapal Laut (IWKL) serta memperkuat keselamatan transportasi perairan, Jasa Raharja melaksanakan kegiatan Customer Relationship Management (CRM) dan sosialisasi IWKL kepada operator kapal The Tanis Fast Cruise.
Kegiatan tersebut dilaksanakan sebagai bentuk sinergi dan penguatan komunikasi antara Jasa Raharja dengan operator angkutan penyeberangan dan wisata laut guna memastikan perlindungan dasar bagi penumpang kapal sesuai ketentuan yang berlaku.
Dalam kegiatan ini, Jasa Raharja menyampaikan pentingnya kepatuhan pembayaran IWKL sebagai wujud perlindungan kepada penumpang angkutan umum di perairan. Melalui pembayaran IWKL, setiap penumpang kapal mendapatkan jaminan perlindungan dari Jasa Raharja apabila terjadi risiko kecelakaan selama perjalanan menggunakan angkutan umum resmi.
Selain sosialisasi terkait kewajiban pembayaran IWKL, kegiatan CRM juga menjadi sarana diskusi bersama mengenai peningkatan pelayanan, tertib administrasi, serta komitmen bersama dalam mendukung keselamatan transportasi laut, khususnya di wilayah destinasi wisata.
Jasa Raharja berharap melalui kegiatan ini hubungan baik dengan operator kapal dapat terus terjalin, sehingga kepatuhan administrasi dan kesadaran keselamatan transportasi laut semakin meningkat. Sinergi antara Jasa Raharja dan operator angkutan laut diharapkan mampu memberikan rasa aman dan nyaman bagi masyarakat pengguna jasa transportasi perairan.
“Melalui kegiatan CRM ini, kami berharap terjalin komunikasi dan koordinasi yang baik dengan operator kapal guna meningkatkan kepatuhan pembayaran IWKL serta memberikan perlindungan optimal kepada masyarakat pengguna angkutan laut,” ujar perwakilan Jasa Raharja.
Kegiatan berlangsung dengan lancar dan mendapat respons positif dari pihak The Tanis Fast Cruise sebagai bentuk dukungan terhadap upaya peningkatan keselamatan dan perlindungan penumpang kapal laut.
