Malang – Menjaga kelancaran komunikasi dengan mitra perusahaan transportasi serta menyelaraskan rencana pembayaran untuk periode berikutnya menjadi tujuan kegiatan Customer Relationship Management (CRM) yang dilaksanakan melalui kunjungan ke PO Bagong, Selasa (10 November 2026).
Kunjungan ini dilakukan sebagai bagian dari upaya menjaga hubungan kerja sama antara Jasa Raharja Cabang Malang dengan PO Bagong. Dalam pertemuan tersebut, petugas melakukan koordinasi secara langsung dengan pihak perusahaan untuk membahas rencana pembayaran pada bulan berikutnya agar pelaksanaannya dapat dipersiapkan dengan baik.
Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang transportasi, PO Bagong memiliki aktivitas operasional yang berkaitan dengan penggunaan kendaraan angkutan umum. Oleh karena itu, komunikasi dan koordinasi secara berkala diperlukan untuk mendukung kelancaran pemenuhan kewajiban administrasi yang berkaitan dengan operasional kendaraan.
Melalui kegiatan CRM, kedua pihak juga memiliki kesempatan untuk menyampaikan informasi serta membahas hal-hal yang berkaitan dengan kebutuhan pelayanan. Pertemuan langsung seperti ini diharapkan dapat membantu mengantisipasi kendala dalam proses koordinasi dan menjaga hubungan kemitraan agar tetap berjalan dengan baik.
Selain membahas rencana pembayaran, kunjungan tersebut menjadi bagian dari pendekatan pelayanan Jasa Raharja kepada mitra perusahaan transportasi. Komunikasi yang terjalin secara berkelanjutan diharapkan dapat mempermudah penyampaian informasi sekaligus mendukung pemenuhan kewajiban perusahaan sesuai ketentuan yang berlaku.
Melalui kunjungan ke PO Bagong, Jasa Raharja Cabang Malang berupaya mempertahankan hubungan kemitraan yang baik serta memastikan koordinasi dengan perusahaan dapat terus berjalan. Diharapkan, komunikasi yang terbangun dapat mendukung kelancaran administrasi dan pelayanan bagi mitra transportasi.
