Denpasar – Upaya menghadirkan pelayanan publik yang semakin berkualitas membutuhkan ruang dialog yang terbuka antara penyelenggara layanan dan masyarakat. Hal tersebut menjadi bagian dari pentingnya pelaksanaan Forum Konsultasi Publik yang melibatkan para pemangku kepentingan untuk menyerap masukan sekaligus melihat kebutuhan masyarakat terhadap pelayanan publik.
Dalam rangka mendukung upaya tersebut, PT Jasa Raharja (Persero) Wilayah Bali turut menghadiri Forum Konsultasi Publik yang diselenggarakan oleh Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Provinsi Bali pada Rabu (26/8/2026).
PT Jasa Raharja (Persero) Wilayah Bali dalam kegiatan tersebut diwakili oleh Kepala Bagian Operasional, Alwin Bahar, S.H., M.M., bersama Kepala Sub Bagian Sumbangan Wajib dan Humas, Latifa Isnainiah Masyithoh, S.T., M.Sc.
Forum Konsultasi Publik menjadi salah satu wadah penting untuk membangun komunikasi dua arah antara pemerintah, penyelenggara pelayanan, pemangku kepentingan, serta masyarakat. Melalui forum tersebut, berbagai pandangan dan masukan dapat menjadi bahan pertimbangan dalam mendorong penyelenggaraan pelayanan publik yang lebih transparan, adaptif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Bagi PT Jasa Raharja (Persero), keterlibatan dalam forum tersebut juga menjadi bagian dari komitmen untuk terus mendukung peningkatan kualitas pelayanan, khususnya dalam ekosistem pelayanan administrasi kendaraan bermotor bersama para pemangku kepentingan terkait.
Kepala Bagian Operasional PT Jasa Raharja (Persero) Wilayah Bali, Alwin Bahar, S.H., M.M., menyampaikan bahwa forum konsultasi publik merupakan ruang yang penting untuk memastikan pelayanan terus berkembang sesuai kebutuhan masyarakat.
“Forum seperti ini menjadi ruang yang baik untuk mendengarkan berbagai masukan dan melihat kebutuhan masyarakat secara lebih dekat. Bagi Jasa Raharja, hal tersebut menjadi bagian penting dalam mendorong pelayanan yang semakin mudah, responsif, dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat,” ujar Alwin.
Ia menambahkan, peningkatan kualitas pelayanan membutuhkan kolaborasi dan komunikasi yang berkelanjutan antarinstansi. Dengan adanya ruang dialog seperti Forum Konsultasi Publik, setiap pemangku kepentingan dapat memiliki pemahaman yang lebih baik terhadap kebutuhan masyarakat sekaligus bersama-sama mencari ruang perbaikan dalam penyelenggaraan pelayanan.
Melalui partisipasi dalam Forum Konsultasi Publik, PT Jasa Raharja (Persero) Wilayah Bali berkomitmen untuk terus mengambil bagian dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan publik serta membangun kolaborasi yang memberikan dampak positif bagi masyarakat Bali.
Di lain tempat, Kepala PT Jasa Raharja (Persero) Wilayah Bali, Abdillah, S.Sos., M.Si., menyampaikan bahwa keterlibatan Jasa Raharja dalam forum konsultasi publik merupakan bentuk komitmen untuk terus membuka ruang komunikasi dengan masyarakat dan pemangku kepentingan.
“Pelayanan publik harus terus berkembang mengikuti kebutuhan masyarakat. Karena itu, ruang komunikasi dan konsultasi seperti ini sangat penting untuk memastikan setiap upaya peningkatan pelayanan benar-benar memberikan manfaat dan kemudahan bagi masyarakat. Jasa Raharja akan terus mendukung kolaborasi bersama seluruh pemangku kepentingan dalam menghadirkan pelayanan yang profesional, adaptif, dan berorientasi pada masyarakat,” ujar Abdillah.
