Kalimantan Selatan – Penguatan kolaborasi antarlembaga menjadi langkah penting dalam menghadirkan pelayanan publik yang semakin cepat, tepat, dan memberikan kepastian bagi masyarakat. Hal tersebut menjadi fokus dalam kunjungan Kepala Cabang BPJS Kesehatan Banjarmasin, Apt. Rinaldi Wibisono, S.Si., Farm., beserta jajaran ke Kantor Wilayah PT Jasa Raharja (Persero) Kalimantan Selatan, Banjarmasin, Selasa (18/8). Kunjungan tersebut disambut Kepala Kantor Wilayah PT Jasa Raharja (Persero) Kalimantan Selatan, Ahmad Arkan Nugraha, didampingi Kepala Unit Operasional dan Humas, Riko L. Nainggolan, serta Staf Pelayanan, M. Noor Taufiq, untuk membahas penguatan sinergi pelayanan kepada masyarakat.
Pertemuan tersebut menjadi momentum untuk memperkuat koordinasi kedua lembaga, khususnya dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat yang membutuhkan penanganan kesehatan maupun perlindungan akibat kecelakaan lalu lintas. Sinergi dan pertukaran informasi diharapkan dapat memperjelas mekanisme koordinasi, mempercepat proses pelayanan, serta meminimalkan kendala administratif yang berpotensi dihadapi masyarakat dan keluarga korban ketika membutuhkan pelayanan kesehatan.
Kepala Cabang BPJS Kesehatan Banjarmasin, Apt. Rinaldi Wibisono, S.Si., Farm., menyampaikan bahwa kolaborasi antarlembaga diperlukan untuk menghadirkan pelayanan yang semakin terintegrasi. “Kami melihat sinergi dengan Jasa Raharja sebagai bagian penting dalam membangun koordinasi pelayanan yang lebih baik. Dengan komunikasi yang kuat dan pemahaman mekanisme yang sama, diharapkan masyarakat dapat memperoleh pelayanan secara lebih mudah dan tidak mengalami hambatan yang tidak diperlukan ketika membutuhkan penanganan kesehatan,” ujarnya.
Kepala Kantor Wilayah PT Jasa Raharja (Persero) Kalimantan Selatan, Ahmad Arkan Nugraha, menegaskan bahwa Jasa Raharja terus mendorong kolaborasi dengan seluruh mitra strategis untuk memastikan masyarakat memperoleh pelayanan sesuai hak dan ketentuan yang berlaku. “Sinergi dengan BPJS Kesehatan merupakan bagian dari upaya kami memperkuat kualitas pelayanan. Kami ingin memastikan koordinasi berjalan efektif sehingga masyarakat, khususnya korban kecelakaan lalu lintas, mendapatkan kepastian pelayanan secara cepat dan tepat. Kolaborasi ini juga penting untuk membangun ekosistem pelayanan yang semakin responsif terhadap kebutuhan masyarakat,” ungkapnya.
Melalui kunjungan tersebut, Jasa Raharja Kalsel dan BPJS Kesehatan Banjarmasin berkomitmen memperkuat komunikasi dan koordinasi dalam mendukung pelayanan publik. Kolaborasi yang terjaga dengan baik diharapkan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat melalui proses pelayanan yang lebih mudah, cepat, terkoordinasi, dan memberikan kepastian, khususnya bagi masyarakat yang membutuhkan pelayanan kesehatan serta perlindungan akibat kecelakaan lalu lintas.
