KULON PROGO – Mobilitas penumpang yang terus berkembang di Bandara Internasional Yogyakarta membutuhkan dukungan pelayanan dan koordinasi lintas instansi yang semakin kuat. Untuk memastikan perlindungan penumpang serta meningkatkan kualitas layanan perusahaan di kawasan bandara, PT Jasa Raharja Kantor Wilayah D.I. Yogyakarta melakukan audiensi dengan jajaran manajemen Bandara YIA, Rabu (9/9/2026).
Rombongan Jasa Raharja yang dipimpin langsung Kepala Kantor Wilayah D.I. Yogyakarta, Teguh Afrianto, didampingi Kepala Bagian Operasional, Eko Mulyanto, serta Kepala Subbagian Human Capital dan Umum, Ikhwan Cahyadi, diterima General Manager Bandara YIA, Muh. Tamrin, beserta jajaran di Kantor Angkasa Pura Bandara YIA.
Pertemuan tersebut menjadi ruang silaturahmi sekaligus koordinasi antarpimpinan mengenai kepastian jaminan bagi penumpang pesawat udara sesuai ketentuan yang berlaku. Kedua pihak juga membahas penguatan komunikasi dalam mendukung pelayanan terhadap tamu perusahaan, baik internal maupun eksternal, selama berada di lingkungan Bandara YIA.
Teguh Afrianto mengatakan Bandara YIA merupakan salah satu simpul transportasi strategis sekaligus pintu gerbang utama D.I. Yogyakarta. Karena itu, pelayanan kepada penumpang maupun tamu perusahaan perlu didukung melalui koordinasi yang cepat dan jelas.
“Bandara YIA memiliki peran strategis dalam mobilitas masyarakat dan menjadi wajah pertama Yogyakarta bagi banyak pendatang. Kami ingin memastikan komunikasi dan koordinasi dengan pengelola bandara berjalan baik, sehingga kebutuhan pelayanan maupun kepastian jaminan bagi penumpang dapat ditindaklanjuti secara cepat dan tepat,” ujar Teguh.
Menurutnya, hubungan kerja yang kuat antara Jasa Raharja dan pengelola bandara diperlukan untuk mempercepat pertukaran informasi apabila terjadi kondisi yang membutuhkan penanganan bersama. Koordinasi tersebut juga diharapkan memberikan kepastian mengenai mekanisme pelayanan sesuai kewenangan masing-masing pihak.
“Dalam pelayanan publik, kecepatan saja belum cukup. Masyarakat juga membutuhkan kepastian dan kemudahan. Karena itu, setiap unsur pelayanan harus terhubung dan memahami perannya agar masyarakat tidak mengalami kebingungan ketika membutuhkan bantuan,” lanjut Teguh.
General Manager Bandara YIA, Muh. Tamrin, bersama jajaran menyambut baik audiensi tersebut. Pertemuan berlangsung dalam suasana hangat dan membahas peluang penguatan sinergi untuk mendukung pelayanan yang semakin responsif bagi penumpang serta tamu perusahaan di kawasan bandara.
Selain membahas pelayanan penumpang, Jasa Raharja turut menyosialisasikan Program Bebas Denda Pajak Kendaraan Bermotor kepada para pegawai Angkasa Pura di Bandara YIA. Petugas membagikan brosur agar informasi mengenai program tersebut dapat diketahui dan dimanfaatkan oleh pegawai maupun diteruskan kepada keluarga dan masyarakat sekitar.
Teguh mengajak para pegawai yang masih memiliki tunggakan pajak kendaraan bermotor agar memanfaatkan kesempatan tersebut sebelum masa program berakhir.
“Kami berharap informasi ini tidak berhenti pada penerima brosur. Silakan disampaikan kepada keluarga, rekan kerja, dan lingkungan sekitar agar semakin banyak masyarakat yang mengetahui serta memanfaatkan Program Bebas Denda,” katanya.
Audiensi tersebut menegaskan komitmen Jasa Raharja dan Bandara YIA untuk menjaga komunikasi serta memperkuat kolaborasi dalam menghadirkan pelayanan yang aman, mudah, dan memberikan kepastian bagi masyarakat.
Melalui koordinasi yang berkelanjutan, kedua pihak berharap pelayanan kepada penumpang dan tamu perusahaan di Bandara YIA dapat semakin responsif, sekaligus memperluas edukasi mengenai kepatuhan terhadap kewajiban pajak kendaraan bermotor.
