BENGKULU,— Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional 2026, PT Jasa Raharja melaksanakan gerakan serentak di seluruh Indonesia sebagai bentuk apresiasi kepada masyarakat sekaligus komitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik.
Momentum tersebut turut dilaksanakan oleh Jasa Raharja Kantor Wilayah Bengkulu melalui berbagai kegiatan yang menyentuh langsung masyarakat, mulai dari pelayanan dan apresiasi kepada wajib pajak kendaraan, kunjungan kepada korban kecelakaan lalu lintas, hingga kunjungan kepada ahli waris korban kecelakaan lalu lintas.
Kegiatan di Bengkulu dipimpin langsung oleh Kepala Kantor Wilayah Jasa Raharja Bengkulu, Cynthia Eveline Jonathans, S.S., M.M., serta dihadiri oleh Kepala Badan Pendapatan Daerah Provinsi Bengkulu H. Hadianto, S.E., M.M., M.Si., AKP Melisa, S.Tr.K., S.I.K., selaku Kasi BPKB, Muliatul Aini, S.Sos. sebagai Kepala UPTD serta tamu undangan lainnya.
Salah satu rangkaian kegiatan dilaksanakan di Samsat Kota Provinsi Bengkulu dengan memberikan layanan cek kesehatan gratis dan pembagian helm kepada masyarakat yang telah taat membayar pajak kendaraan. Kegiatan ini menjadi bentuk apresiasi sekaligus pengingat bahwa kepatuhan membayar pajak kendaraan berjalan beriringan dengan kepedulian terhadap keselamatan berlalu lintas.
Selain memberikan apresiasi kepada masyarakat, jajaran Jasa Raharja Bengkulu juga melakukan kunjungan kepada korban kecelakaan lalu lintas yang sedang menjalani perawatan di RS Tiara Sella. Kunjungan tersebut merupakan wujud kepedulian dan kehadiran Jasa Raharja dalam memberikan dukungan kepada korban dan keluarga pada masa pemulihan.
Rangkaian kegiatan kemudian dilanjutkan dengan kunjungan kepada ahli waris korban kecelakaan lalu lintas. Di pimpin oleh Kepala Unit Keuangan Akutansi dan ISG Tommy Purnomo, Jasa Raharja Bengkulu berupaya memastikan pelayanan tidak hanya berhenti pada proses administrasi santunan, tetapi juga menghadirkan kepedulian dan perhatian kepada masyarakat yang terdampak kecelakaan lalu lintas.
Kepala Kantor Wilayah Jasa Raharja Bengkulu, Cynthia Eveline Jonathans, menyampaikan bahwa Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum untuk semakin mendekatkan Jasa Raharja dengan masyarakat serta meningkatkan kualitas pelayanan.
“Bagi kami, Hari Pelanggan Nasional bukan hanya tentang memberikan apresiasi, tetapi juga menjadi momentum untuk terus mendengarkan kebutuhan masyarakat dan memastikan pelayanan Jasa Raharja hadir secara cepat, mudah, dan humanis. Kami ingin masyarakat merasakan bahwa Jasa Raharja selalu hadir ketika mereka membutuhkan,” ujarnya.
Lebih lanjut, rangkaian kegiatan tersebut juga menjadi bagian dari komitmen Jasa Raharja dalam membangun budaya keselamatan transportasi melalui JASFREN.
Dalam rangka membangun budaya keselamatan transportasi melalui edukasi, pemberdayaan, kampanye keselamatan, dan kolaborasi bersama komunitas, Jasa Raharja menginisiasi gerakan nasional JASFREN yang diharapkan dapat mendorong masyarakat menjadi pelaku dan agen perubahan dalam meningkatkan kesadaran dan kepatuhan berlalu lintas, pemahaman serta kepatuhan terhadap SWDKLLJ, dan memperkuat kolaborasi lintas sektor untuk mewujudkan transportasi Indonesia yang lebih aman dan berkeselamatan.
Melalui momentum Hari Pelanggan Nasional, Jasa Raharja Bengkulu menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan yang berorientasi kepada masyarakat, sekaligus mengajak seluruh pihak untuk bersama-sama membangun budaya tertib dan aman dalam berlalu lintas.
Dengan semangat “Senyum Pelanggan, Senyumku Juga”, Jasa Raharja Bengkulu berharap setiap bentuk pelayanan dan apresiasi yang diberikan dapat memberikan manfaat sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap Jasa Raharja.
