Kalimantan Selatan – Dalam rangkaian Police Expo memperingati Hari Bhayangkara ke-80, PT Jasa Raharja Kantor Wilayah Kalimantan Selatan memperkenalkan aplikasi JRku, khususnya fitur Lapor Laka, kepada masyarakat di Pos Polisi Duta Mall Banjarmasin, Kamis (25/06/2026). Kegiatan ini bertujuan meningkatkan pemahaman masyarakat terhadap layanan digital Jasa Raharja yang dapat dimanfaatkan untuk mempercepat pelaporan kecelakaan lalu lintas sekaligus mempermudah akses informasi mengenai layanan Jasa Raharja.
Melalui fitur Lapor Laka, masyarakat dapat menyampaikan laporan awal apabila terjadi kecelakaan lalu lintas secara lebih cepat melalui aplikasi JRku. Informasi yang diterima akan menjadi salah satu langkah awal dalam proses tindak lanjut oleh Jasa Raharja sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Selain mengenalkan fitur tersebut, petugas juga mengajak pengunjung mengikuti survei kepuasan masyarakat melalui polling CX100. Sebagai bentuk apresiasi, pengunjung yang mengunduh aplikasi JRku dan berpartisipasi dalam polling memperoleh cokelat SilverQueen selama persediaan masih tersedia.
Kepala Kantor Wilayah PT Jasa Raharja Kalimantan Selatan, Ahmad Arkan Nugraha, mengatakan bahwa transformasi digital merupakan bagian dari komitmen Jasa Raharja dalam menghadirkan pelayanan yang semakin mudah, cepat, dan dekat dengan masyarakat. Menurutnya, aplikasi JRku dirancang agar masyarakat dapat memperoleh informasi dan mengakses berbagai layanan Jasa Raharja secara praktis melalui telepon pintar.
“Kami ingin masyarakat mengenal bahwa Jasa Raharja terus berinovasi melalui layanan digital. Fitur Lapor Laka pada aplikasi JRku dihadirkan untuk mempermudah masyarakat dalam menyampaikan laporan awal kecelakaan sehingga proses penanganan dapat dilakukan lebih cepat sesuai prosedur yang berlaku. Melalui Police Expo ini, kami juga mengajak masyarakat untuk mencoba langsung aplikasi JRku dan memberikan masukan melalui survei kepuasan sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan,” ujar Ahmad Arkan Nugraha.
Melalui kegiatan ini, PT Jasa Raharja Kantor Wilayah Kalimantan Selatan berharap semakin banyak masyarakat yang memanfaatkan aplikasi JRku sebagai layanan pendukung dalam memperoleh informasi, mengakses berbagai layanan Jasa Raharja, serta memahami pentingnya pelaporan kecelakaan secara cepat. Edukasi tersebut diharapkan mampu meningkatkan literasi digital masyarakat sekaligus memperkuat pelayanan publik yang responsif, mudah diakses, dan berorientasi pada kebutuhan pengguna jalan.
