Gianyar – Pelayanan kepada korban kecelakaan tidak berhenti pada proses administrasi. Di baliknya, terdapat koordinasi dengan berbagai pihak, termasuk rumah sakit, untuk memastikan proses pelayanan dapat berjalan dengan baik. Hal tersebut menjadi perhatian PT Jasa Raharja (Persero) Wilayah Bali melalui kunjungan ke RS Famili Husada dalam rangka silaturahmi dan koordinasi pelayanan.
Kunjungan tersebut dilakukan oleh Kepala Bagian Operasional PT Jasa Raharja (Persero) Wilayah Bali, Alwin Bahar, S.H., M.M., bersama Kepala Sub Bagian Administrasi Klaim, Galang Reza Adeputra, S.T., serta Kepala PT Jasa Raharja (Persero) Kantor Samsat Gianyar, Yudha Pradista, S.E.
Pertemuan dengan pihak RS Famili Husada menjadi ruang komunikasi untuk membahas pelaksanaan pelayanan sekaligus menjaga hubungan kerja yang telah terjalin. Koordinasi secara langsung dinilai penting untuk memastikan informasi terkait pelayanan dapat tersampaikan dengan baik dan mendukung kelancaran proses bagi masyarakat.
Bagi Jasa Raharja, rumah sakit merupakan salah satu bagian penting dalam ekosistem pelayanan kepada korban kecelakaan. Karena itu, komunikasi dengan fasilitas kesehatan perlu terus dijaga agar proses pelayanan dapat berlangsung secara responsif, khususnya ketika masyarakat membutuhkan penanganan setelah mengalami kecelakaan lalu lintas.
Kunjungan tersebut juga menjadi kesempatan bagi jajaran Jasa Raharja untuk mendengarkan kondisi dan dinamika pelayanan di lapangan. Dengan komunikasi yang terjaga, berbagai hal yang berkaitan dengan proses pelayanan dapat dikoordinasikan secara lebih efektif sesuai dengan tugas dan kewenangan masing-masing pihak.
Di tempat terpisah, Kepala PT Jasa Raharja (Persero) Wilayah Bali, Abdillah, S.Sos., M.Si., menyampaikan bahwa koordinasi dengan rumah sakit menjadi bagian penting dalam menjaga kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Pelayanan kepada korban kecelakaan membutuhkan koordinasi yang baik dengan berbagai pihak, termasuk rumah sakit. Karena itu, komunikasi secara langsung perlu terus dijaga agar proses pelayanan dapat berjalan dengan baik dan masyarakat memperoleh kepastian serta kemudahan sesuai dengan hak dan ketentuan yang berlaku,” ujar Abdillah.
Menurutnya, Jasa Raharja akan terus mendorong jajaran untuk hadir dan membangun komunikasi secara langsung dengan mitra pelayanan di berbagai wilayah. Langkah tersebut menjadi bagian dari upaya perusahaan untuk memastikan proses pelayanan terus berjalan secara optimal dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Melalui kunjungan ke RS Famili Husada, Jasa Raharja Wilayah Bali menegaskan komitmennya untuk terus menjaga komunikasi dengan mitra pelayanan, memperkuat koordinasi di lapangan, serta menghadirkan pelayanan yang responsif bagi masyarakat, khususnya dalam penanganan korban kecelakaan lalu lintas.
